A Costumer 360º foi a agência escolhida pela Novartis para trabalhar a conta de comunicação e marketing da Mebocaína, em 2008, de acordo com a empresa em comunicado.

A proposta da Costumer 360º, em concurso com outras três agências, «é a que melhor enquadra o conceito criativo com o briefing do cliente»

O objectivo da estratégia desenvolvida pela Costumer 360º é «conquistar novos consumidores e consolidar a credibilidade da marca, junto daqueles que já a conhecem».

A campanha arrancou no dia 5 de Janeiro nos meios da televisão, rádio, outdoor e POS, e tem a assinatura «Com Mebocaína você está de volta». Recorde-se que a campanha representa um investimento que ultrapassa os 2 milhões de euros.