Parece ser único no mundo. O Cardiff lançou o «Away Fan Pack» para os adeptos visitantes, que tem como objetivo fazer com que estes se sintam o mais possível em casa. De acordo com o site da Premier League, os apoiantes rivais são recebidos por um assistente à chegada, que lhes dá toda a informação necessária para que cheguem facilmente aos lugares, às salas de banho e aos bares. Dentro do estádio, é-lhes servida comida e bebidas por empregados que vestem a camisola do seu próprio clube, e que são depois oferecidas a uns poucos felizardos. Alguma da comida é inclusive originária do local de onde vêm essas equipas.

O clube dedicou ainda uma conta de Twitter (@CardiffCityAway) para que os seguidores tenham acesso às últimas informações ou vejam respondidas algumas questões que tenham. Foi ainda lançado online um guia para adeptos visitantes respeitante à presente temporada, com informações sobre viagens, bilhetes, hotéis e atividades e atrações locais. Incrível, não é?