TAP esclarece sobre restrições na bagagem de mão
O call center da TAP registou na primeira quinzena de Agosto um número recorde de sessenta mil chamadas, 50 por cento mais do que em igual período do ano anterior.
Um número que foi directamente influenciado por chamadas de clientes com dúvidas sobre o que podem efectivamente transportar como «bagagem de mão», refere a companhia em comunicado.
Assim, a situação, que agrava o já habitual congestionamento da época de Verão, forçou a companhia a desencadear uma campanha de esclarecimento público, sublinhando esta que apenas os voos para o Reino Unido e Estados Unidos são sujeitos a medidas adicionais de segurança.
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À partida de Lisboa, os passageiros com destino àqueles dois países estão impedidos de transportar mais do que um volume, e mesmo esse não pode conter garrafas e/ou recipientes com líquidos ou «gel» cujo teor não possa ser comprovado.
Para todos os restantes 45 destinos da rede TAP não se verificou qualquer alteração, mantendo-se as regras e as práticas que se vinham verificando.
Para quaisquer esclarecimentos adicionais deve ser consultado o site da Companhia (www.flytap.com / Voar Connosco / Antes de Viajar / Bagagem).
As condições especiais de segurança em vigor nos voos para os Estados Unidos e o Reino Unido, ou outras que possam vir a ser determinadas, são da competência do Instituto Nacional de Aviação Civil (INAC) ou das autoridades correspondentes em cada País.
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