Ao disponibilizar este serviço, a TAP pretende «oferecer uma forma mais cómoda dos clientes fazerem o check-in, permitindo-lhes que se dirijam directamente à porta de embarque, após efectuarem a compra do seu bilhete».
O check-in telefónico e o check-in online estão disponíveis desde as 24 horas até 90 minutos antes da partida, para passageiros com reserva confirmada num voo operado pela TAP, que viajem sem bagagem ou só com bagagem de mão.
O check-in online é efectuado através do site www.flytap.com, com a impressão imediata do respectivo cartão de embarque. O passageiro que opte pelo check-in telefónico, deve dirigir-se ao balcão de check-in sem bagagem, 30 minutos antes do embarque (nos voos para a União Europeia) e 45 minutos antes do embarque para os restantes voos.
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